Termini & Condizioni

 

 IDENTIFICAZIONE DEL FORNITORE

 

I servizi oggetto dei presenti Termini e condizioni generali sono forniti da Onecheck Srl, con sede in Milano, via Andrea Solari 48 20144 Milano, iscritta presso la Camera di commercio di Milano al numero REA 2602208, codice fiscale e P.IVA n. 11435360968 di seguito indicata come «Fornitore».
 
 
 

1. TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO

1.1 I presenti Termini e Condizioni indicano, in un linguaggio chiaro e di facile comprensione, i termini e le condizioni da applicarsi all’utilizzo della Piattaforma a dominio Onecheck.org da parte di tutti gli Utenti che vi accedono e si registrano. I presenti Termini e Condizioni disciplinano inoltre le modalità con cui l’Utente usufruisce ed acquista a distanza tramite strumenti telematici i servizi messi a disposizione tramite la Piattaforma.
1.2. Tutti gli Utenti, prima di registrarsi, di acquistare e di fruire dei Servizi, sono invitati a leggere con attenzione i presenti Termini e Condizioni di Utilizzo della Piattaforma e di acquisto dei servizi.

1.3. Con l’acceso e la registrazione alla Piattaforma nonché con l’acquisto e l’utilizzo dei Servizi, l’Utente dichiara di aver letto ed espressamente accettato i presenti Termini e Condizioni di Utilizzo e i Termini e le condizioni di vendita. In ogni caso, tali comportamenti da parte dell’Utente comportano l’accettazione tacita dei Termini e Condizioni di Utilizzo e dei Termini e condizioni di vendita e dei successivi aggiornamenti.

 

2. VALIDITA’ E MODIFICA

2.1. Onecheck Srl si riserva il diritto di modificare, unilateralmente e in qualsiasi momento, i Termini e Condizioni d’uso dell’applicazione e i Termini e condizioni generali di vendita, comunicando agli Utenti le modifiche effettuate.

2.2. Tale comunicazione può essere effettuata, a discrezione della Società, mediante messaggio di posta elettronica all’indirizzo e-mail inserito dall’Utente in fase di registrazione, avviso visualizzabile tramite la Piattaforma ovvero con qualsiasi modalità che garantisca la conoscibilità della comunicazione stessa. Gli Utenti sono tenuti a verificare periodicamente eventuali modifiche apportate alle presenti Condizioni.

2.3. Onecheck Srl si riserva altresì il diritto di modificare, migliorare e/o eliminare in qualsiasi momento e unilateralmente le funzionalità della Piattaforma, senza che ciò determini il diritto degli Utenti a un indennizzo.

 

3. TITOLARITA’ DELLA PIATTAFORMA

3.1. Onecheck Srl è titolare esclusivo dei contenuti della Piattaforma, ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’architettura della stessa, i codici sorgente, i testi, i documenti, le immagini, i loghi, le fotografie, il layout delle pagine, il design, il know-how e le interfacce grafiche.

3.2. L’Utente non può quindi utilizzare, copiare, riprodurre, distribuire, pubblicare o in qualsivoglia modo sfruttare qualsiasi caratteristica, funzionalità, strumento o contenuto della Piattaforma, in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo, salvo quanto espressamente previsto dai presenti Termini e Condizioni d’Utilizzo.

3.3. Nessun contenuto della Piattaforma può essere considerato o interpretato come concesso in licenza o come oggetto di qualsivoglia altro diritto di utilizzo da parte degli Utenti e/o di soggetti terzi.

 

4. FINALITA’ DEL SERVIZIO

4.1.  Accedendo alla Piattaforma l’Utente ha la possibilità di prenotare Test specifici, molecolare (PCR), antigenico o sierologico, rilevanti ai fini della propria destinazione. Successivamente alla esecuzione del Test, il referto verrà messo a disposizione dell’Utente sulla Piattaforma stessa.

 

5. CONDIZIONI PER L’UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA

5.1. Per accedere alla Piattaforma ed usufruire dei servizi, l’Utente deve essere in possesso di una connessione Internet attiva su un proprio dispositivo (i costi connessi con l’uso di Internet dipendono dalle tariffe vigenti con il proprio fornitore di connessione Internet).

5.2. La registrazione alla Piattaforma e la fruizione dei Servizi sono consentiti esclusivamente ad Utenti persone fisiche maggiori di diciotto anni, che abbiano accettato i Termini e Condizioni d’Uso ed abbiano preso visione e accettato l’informativa sul trattamento dei dati personali.

 

6. USO DELL’APPLICAZIONE DA PARTE DEI MINORI

6.1 La registrazione alla Piattaforma e la creazione di un account per soggetti minori di anni 18 dovrà essere effettuata da una persona adulta, genitore o tutore legale del minore.

6.2 Il genitore o tutore legale sarà pienamente responsabile del rispetto dei Presenti Termini e condizioni d’uso da parte del minore.

 

7.  LA REGISTRAZIONE ALLA PIATTAFORMA

7.1. La registrazione alla Piattaforma consente agli Utenti di creare un proprio Account personale, previo inserimento dei propri dati personali veritieri e corretti nell’apposito form di registrazione e rilascio del consenso al trattamento degli stessi per le sole finalità connesse ai servizi richiesti, e di accedere ai servizi offerti dalla Piattaforma.

7.2. La registrazione è condizione essenziale: gli Utenti che non effettuano la registrazione non possono creare un proprio account ed accedere ai servizi offerti.

7.3. I dati anagrafici inseriti in fase di registrazione devono corrispondere a quelli della persona che farà uso dei servizi offerti dalla Piattaforma.

7.4. L’indirizzo e-mail e la password prescelta sono le credenziali di accesso dell’Utente, che gli permettono di accedere alla Piattaforma.

7.5. Al momento della registrazione, viene chiesto all’Utente l’accettazione dei presenti Termini e condizioni di utilizzo nonché la conferma della presa visione dell’Informativa privacy ed il consenso al trattamento dei dati personali per l’erogazione dei servizi offerti dalla Piattaforma.

7.5. Una volta ultimato il login, l’Utente si impegna a conservare la password di accesso e a non comunicarla a soggetti terzi: le credenziali di accesso sono infatti personali, relative all’Utente e non cedibili, nemmeno a titolo gratuito. È responsabilità specifica dell’Utente impiegare ogni misura idonea a garantire la riservatezza delle proprie credenziali di accesso.

7.6. Ciascun Utente è direttamente responsabile per ogni attività posta in essere utilizzando il proprio Account o quello dei minori a proprio carico o le proprie credenziali di accesso e si impegna a comunicare a Onecheck Srl qualsivoglia uso non autorizzato o comunque abusivo del proprio Account e/o delle proprie credenziali di accesso. Onecheck Srl non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile per eventuali danni di qualunque natura patiti dall’Utente in conseguenza dell’utilizzo non autorizzato o comunque abusivo dell’Account (e/o delle credenziali di accesso dell’Utente) posto in essere da parte di soggetti terzi.

7.7 In caso di problemi relativi all’Account o alla password, l’Utente può contattare Onecheck Srl inviando una e-mail all’indirizzo support@onecheck.org.

 

8. DIRITTI ED OBBLIGHI DELL’UTENTE 

8.1. Mediante l’accettazione dei Termini e Condizioni d’uso, l’Utente:

  • conferma sotto la propria responsabilità di avere un’età superiore agli anni 18 oppure di agire in qualità di genitore o tutore legale di un soggetto minore;
  • conferma di aver accettato di fornire i propri dati personali al fine di registrarsi alla Piattaforma, creare il proprio account personale ed usufruire dei servizi messi a disposizione;
  • garantisce che le informazioni fornite a Onecheck Srl siano corrette e veritiere: nel caso in cui dovesse emergere la non correttezza e/o la non veridicità delle informazioni fornite dall’Utente, Onecheck Srl si riserva l’incondizionato diritto di cancellare l’Account senza addurre motivazioni e di inibire l’accesso alla Piattaforma da parte degli Utenti; agli Utenti a cui è inibito per le predette ragioni l’accesso alla Piattaforma è vietata la possibilità di creare un nuovo Account;
  • si impegna ad usare la Piattaforma unicamente per gli scopi per cui è stata creata, vale a dire permettere di accedere ai Servizi offerti;
  • si astiene dal porre in essere le seguenti attività:
    • o modificare la Piattaforma e/o creare opere derivate basate sulla Piattaforma stessa;
    • o aggirare i sistemi informatici usati da Onecheck Srl o dai suoi licenziatari per proteggere il contenuto accessibile tramite gli stessi;
    • o copiare, in qualunque modo, qualunque contenuto fornito da Onecheck Srl tramite la Piattaforma o nel corso dell’erogazione dei Servizi;
    • o violare i diritti alla protezione dei dati personali di qualsiasi soggetto.

8.2. Ciascun Utente è responsabile dell’uso che fa della Piattaforma e delle informazioni che inserisce nel proprio account.

8.3. In caso di contestazioni da parte di terzi riguardo a qualsiasi dato, contenuto o condotta posta in essere dall’Utente mediante l’utilizzo della Piattaforma, l’Utente se ne assume la piena responsabilità, sia nei confronti di terzi sia nei confronti di Onecheck Srl.

8.4. Gli Utenti avranno diritto di segnalare a Onecheck Srl eventuali problematiche inerenti al funzionamento o l’uso della Piattaforma inviando una mail all’indirizzo support@onecheck.org.

 

9. DISCLAIMER

9.1. Onecheck Srl non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi errore (inclusi errori materiali) e/o interruzione del funzionamento della Piattaforma e ad essa non imputabile.

9.2. Onecheck Srl non rilascia alcuna garanzia e declina ogni responsabilità, nei limiti previsti dalla legge, per eventuali danni, diretti o indiretti che possano derivare all’Utente dall’uso o dall’impossibilità di utilizzo della Piattaforma per cause ad essa non imputabili.

9.3. Onecheck Srl non è altresì responsabile nei confronti degli Utenti per qualsiasi danno derivante dal mancato rispetto da parte degli operatori di Servizi di comunicazione elettronica, con cui gli Utenti hanno rapporti contrattuali, delle disposizioni di legge e contrattuali applicabili alla trasmissione tramite i Servizi di qualsiasi segnale da o verso gli Utenti.

9.4. Eventuali responsabilità inderogabili per legge saranno comunque limitate alla fruizione della Piattaforma, intendendosi espressamente esclusa qualsiasi responsabilità per eventuali danni diretti e/o indiretti, che siano conseguenza della condotta degli Utenti ovvero dell’accesso ed utilizzo abusivo dei dati da parte di terzi.

9.5. Onecheck Srl non è responsabile per l’eventuale impossibilità di accesso e/o utilizzo della Piattaforma che dovesse dipendere da problemi di connessione ad Internet e/o da eventuali malfunzionamenti tecnici della stessa.

9.6. Onecheck Srl non assume alcuna responsabilità per danni, pretese o perdite, dirette o indirette, derivanti all’Utente per il mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche o di terzi, di collegamenti telefonici e/o telematici non gestiti direttamente dallo stesso o dai suoi fornitori.

 

10. LIMITAZIONI NELL’EROGAZIONE DEL SERVIZIO

10.1. Onecheck Srl si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, il Servizio in qualsiasi momento, anche senza preavviso.

10.2. A titolo esemplificativo, ma non esaustivo, ciò potrà avvenire per la mancanza di connessione Internet del dispositivo dell’Utente, per il malfunzionamento dei server o dei Servizi resi da terze parti fornitrici ed altri dispositivi elettronici anche non facenti parte integrante della rete Internet, per il malfunzionamento dei software installati, virus informatici, nonché da azioni di hacker o altri Utenti aventi accesso alla rete.

10.3. Onecheck Srl manterrà informati gli Utenti di eventuali sospensioni e/o interruzioni del Servizio attraverso comunicazioni all’e-mail utilizzata nella fase di registrazione.

 

11. DIRITTO DI RECESSO 

11.1 L’Utente può disattivare il proprio Account e terminare la registrazione in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo inviando una e-mail a support@onecheck.org.

11.2 A seguito dell’esercizio del diritto di recesso Onecheck Srl provvederà a disattivare l’account personale dell’utente ed a cancellare tutti i dati personali registrati ad eccezione dei dati che è tenuta a conservare in ottemperanza ad obblighi di legge.

 

 

 

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DEL SERVIZIO

 

IDENTIFICAZIONE DEL FORNITORE

I servizi oggetto dei presenti Termini e condizioni generali sono forniti da Onecheck Srl, con sede in Milano, via Andrea Solari 48 20144 Milano, iscritta presso la Camera di commercio di Milano al numero REA 2602208, codice fiscale e P.IVA n. 11435360968 di seguito indicata come «Fornitore».

 

1. OGGETTO DEL CONTRATTO

1.1 Il presente contratto regola da parte dell’Utente

– la prenotazione del Test specifico rilevante ai fini dello spostamento presso una struttura sanitaria convenzionata

 

– la messa a disposizione del referto, rilasciato dalla struttura sanitaria, sulla Piattaforma.

 

2. ACCESSO, ACQUISTO E PAGAMENTO DEI SERVIZI

2.2 L’Utente registrato, dopo avere effettuato la registrazione, potrà prenotare il Test rilevante ai fini dello spostamento presso una struttura sanitaria convenzionata con Onecheck Srl di sua scelta; l’Utente riceverà la conferma della prenotazione tramite la Piattaforma.

2.3 Al fine di prenotare il Test l’Utente dovrà concludere il contratto di acquisto del servizio erogato; il contratto tra Onecheck Srl e l’Utente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l’accesso dell’Utente al proprio Account ove, seguendo le procedure indicate, l’Utente arriverà a formalizzare il “contratto di vendita on line”.

2.4 Il contratto di vendita on line si conclude mediante il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione inviata on line, sempre previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo del servizio acquistato, del costo del servizio acquistato e gli eventuali ulteriori oneri accessori, delle modalità e dei tempi con cui l’Utente potrà visualizzare il referto rilasciato dalla struttura sanitaria, delle modalità di recesso.

2.5 Nel momento in cui il Fornitore riceve dall’Utente il consenso all’acquisto provvede alla creazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell’ordine, visualizzabile sempre tramite la Piattaforma, nella quale sono riportati i dati richiamati nel punto precedente.

2.6 Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.

2.7 Il costo di ogni singolo servizio è specificato nella Piattaforma e comprende eventuali imposte e tasse ove applicabile. Il costo dei Servizi potrebbe cambiare nel tempo, ma le modifiche non influiranno sulle richieste già effettuate dall’Utente.

2.8 La procedura per l’acquisto dei servizi termina con il pagamento dello stesso, che può essere effettuato mediante: Stripe

2.9 Il costo del servizio per la prenotazione del Test tramite la Piattaforma verrà addebitato al momento dell’acquisto.

2.10 Il costo del Test prenotato potrà essere corrisposto dall’utente online tramite la piattaforma o presso la struttura sanitaria, a seconda degli accordi presi con le rispettive strutture sanitarie.

2.11 Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono tramite tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) per tutelare la sicurezza dei dati della tua carta di credito.

3.12 I dati della carta di credito inoltrati sui siti web e applicazioni sono salvati ed elaborati da Stripe che ha acconsentito per contratto a conformarsi a tutte le regole, regolamentazioni standard o linee guida adottate o richieste dai marchi di pagamento con carta di credito (inclusi, senza limitazione, Visa, MasterCard, American Express, Discover, e JCB) o dal Payment Card Industry Security Standards Council in relazione a privacy, sicurezza dei dati, nonché salvaguardia, divulgazione e gestione dei dati relativi a strumenti di pagamento, inclusi, senza limitazione, Payment Card Industry Data Security Standards, Cardholder Information Security Program Visa, Information Security & Compliance Program Discover, Data Security Operating Policy American Express, Site Data Protection Program MasterCard, Payment Application Best Practices Visa, Payment Card Industry’s Payment Application Data Security Standard, POS Terminal Security program MasterCard e il programma Payment Card Industry PIN Transmission Security, in ogni caso laddove periodicamente modificati.

 

2.13 Una volta conclusa la procedura di acquisto del Servizio, non sarà più possibile modificare i dati personali che l’Utente ha inserito.

 

 

3. EROGAZIONE DEI SERVIZI

3.1 Il servizio relativo alla prenotazione del Test ed alla messa a disposizione del referto rilevante per lo spostamento sarà erogato automaticamente tramite la Piattaforma.

3.3 L’esecuzione del Test sarà effettuata dalla struttura sanitaria scelta dall’Utente in fase di prenotazione dal personale sanitario autorizzato dalla struttura stessa.

 

 

4. DIRITTO DI RECESSO 

4.1 L’utente ha il diritto di recedere e cancellare la prenotazione del Test fino a 36 ore prima dalla data prenotata per l’esecuzione del Test, senza specificarne il motivo; non è previsto alcun rimborso del costo del servizio di prenotazione del Test di cui all’art. 2.9.

4.2 Qualora l’utente cancelli la prenotazione successivamente al termine previsto al punto precedente (4.1) è prevista una penale pari ad € 30.

4.3 Nel caso l’utente decida di avvalersi del diritto di recesso previsto ai punti 4.1 e 4.2, deve darne comunicazione a Onecheck Srl tramite l’utilizzo della apposita funzionalità di cancellazione presente nella dashboard personale dell’Utente.

4.4 Con la ricezione della comunicazione con la quale l’utente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi.

 

 

5. FATTURAZIONE

5.1 La piattaforma genera automaticamente un documento fiscale avente tra le parti Onecheck Srl e l’Utente e come oggetto il servizio reso tramite la Piattaforma, ovvero la prenotazione del Test e la messa a disposizione del referto.

5.2 La fattura relativa alla prestazione sanitaria (esecuzione del Test) verrà rilasciata dalla struttura sanitaria selezionata e presso cui viene eseguito il Test.

 

 

6. RESPONSABILITA’
6.1 Onecheck Srl non può ritenersi in alcun modo responsabile o corresponsabile in relazione alla responsabilità professionale contestuale e/o conseguente all’erogazione della prestazione sanitaria effettuata dal medico/struttura sanitaria.
Ai sensi delle norme di legge attualmente in vigore, la responsabilità professionale della prestazione sanitaria erogata risulta in capo ai professionisti abilitati e alla struttura sanitaria autorizzata all’erogazione della attività clinica, quindi nessuna richiesta potrà essere promossa nei confronti di Onecheck Srl.
6.2 Onecheck Srl non può ritenersi responsabile in merito alle tempistiche di restituzione del Referto nell’ipotesi in cui il ritardo sia dovuto a causa imputabile alla struttura sanitaria selezionata dall’utente in fase di prenotazione e che ha eseguito il Test.
6.3 Onecheck Srl potrà essere eventualmente responsabile di eventuali disservizi tecnici e/o organizzativi della Piattaforma, fermo restando quanto esplicitato all’art. 5 delle presenti termini e condizioni.
 
CLAUSOLE APPLICABILI AI TERMINI E CONDIZIONI D’USO DELL’APPLICAZIONE
 ED ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
 
1. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
1.1. La Piattaforma è conforme all’attuale normativa in materia di trattamento dei dati personali. I dati forniti dall’Utente sono trattati in osservanza della normativa prevista dal GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, Reg. (UE) 2016/67) e dal decreto legislativo n. 196/2003 (“Codice della privacy”), come modificato dal decreto legislativo 101/2018.
1.2. Mediante la selezione tramite “flag” in fase di registrazione alla Piattaforma, l’Utente acconsente al trattamento dei suoi dati personali per le finalità e secondo le modalità specificate nell’informativa Privacy; senza il consenso specifico e autonomo dell’Utente non è possibile la creazione dell’Account personale ed il trattamento dei dati inseriti dall’utente. Senza il consenso specifico e autonomo dell’Utente, non è possibile l’esecuzione dei servizi di prenotazione del Test e messa a disposizione del Referto.
1.3. I dati dell’Utente saranno utilizzati per i soli scopi previsti dall’informativa Privacy e dalle specifiche autorizzazioni concesse dall’Utente stesso.
 
2. NULLITA’ PARZIALE
2.1. Nel caso in cui una clausola o parte delle Condizioni generali dovesse essere ritenuta nulla, illecita o illegittima, non andrà ad intaccare il resto del contratto e la sua validità ed efficacia.
 
3. FORO COMPETENTE E LEGGE APPLICABILE
3.1. I rapporti tra Onecheck Srl e gli Utenti sono regolati dalla legge dello Stato dove l’Utente risiede abitualmente.
Per qualsiasi controversia inerente ai Termini e Condizioni d’Uso, stante la natura di consumatore dell’Utente, troverà applicazione quanto disposto dal D.lgs. 206/2005 e, per l’effetto, sarà competente il foro della località indicata come propria residenza o domicilio dall’Utente.
3.2. Per la risoluzione stragiudiziale delle controversie sorte in relazione ai Termini e Condizioni d’Uso disciplinati dalle disposizioni delle Sezioni da I a IV del Capo I del Titolo III della parte III del Codice del Consumo ed inerenti ai Termini e Condizioni d’Uso, l’Utente potrà ricorrere alla procedure di mediazione di cui al D.lgs. n. 28/2010, ovvero potrà ricorrere agli organismi di ADR mediante la piattaforma ODR di risoluzione online delle controversie, istituita e gestita dalla Commissione Europea, e accessibile tramite il seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Per ogni eventuale informazione sulle modalità di utilizzo della piattaforma ODR, l’Utente potrà contattare la Società al seguente indirizzo di posta elettronica support@onecheck.org.